Política de Privacidad de bow.care

¿Qué datos recolectamos?

Nuestra labor supone el tratamiento de datos personales de estudiantes entre cuarto básico a cuarto medio que incluyen, pero no se limitan a, nombre, dirección, fecha de nacimiento, información de contacto, y datos sensibles relacionados con la salud mental y emocional de los alumnos.

¿Qué son los datos personales?

Refiere a todos aquellos datos que permiten identificar e individualizar a una persona. Es cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.

¿Qué son los datos sensibles?

Refiere a información especialmente protegida que puede incluir orientación sexual, estado de salud, origen racial, entre otros.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

Según la normativa vigente, el responsable del tratamiento de datos personales es la persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre los fines y medios del tratamiento. En este caso, el responsable del tratamiento de datos personales es DESARROLLO E INNOVACIÓN TCP SpA, RUT (76.708.943-0), con domicilio en (Camino a Cato, Km1, Las Coles 2450, Lote B), comuna de Chillán, región de Ñuble, Chile. Correo electrónico: contact@bow.care.

¿Con qué finalidad recolectamos datos personales?

Nuestro objetivo es recolectar datos personales de los alumnos para la detección temprana de conductas suicidas en estudiantes. Los datos personales recolectados son utilizados para detectar patrones emocionales, cognitivos y conductuales disfuncionales en alumnos mediante análisis multi-paramétricos sobre gran volumen de datos, permitiendo gracias a la tecnología, la prevención de conductas suicidas, autolesivas y de vulnerabilidad emocional en niños y adolescentes de cuarto básico a cuarto medio. Sin perjuicio de la finalidad principal, una vez anonimizados los datos personales, éstos serán utilizados para fines estadísticos, de investigación y salud pública, y para efectuar mejoras en nuestra herramienta tecnológica y desarrollo de software.

¿Cómo recopilamos los datos personales?

Mediante evaluaciones (assessment) recurrentes autoaplicados, realizados en entornos escolares bajo la supervisión de un miembro de la comunidad educativa.

¿Cómo almacenamos los datos personales?

Los datos de los usuarios se almacenan de manera anónima en la plataforma bow.care. Esta plataforma manifiesta que los servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con los compromisos expresados en esta política de privacidad.

¿Estamos legitimados para el tratamiento de datos personales?

Sí. Sólo efectuaremos el tratamiento de datos personales cuando contemos con una base de legalidad brindada por el consentimiento activo de los apoderados legales de los alumnos objeto de análisis. Tratándose de datos personales de menores de edad, requerimos el consentimiento de los padres o tutores antes de recopilar cualquier dato personal.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Bow.care Chile está comprometido en proteger adecuadamente los datos personales que son almacenados en nuestra base de datos, por ello, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Ninguna persona que no cuente con la autorización correspondiente podrá acceder a estos datos. Nos comprometemos a efectuar una revisión periódica de estas medidas físicas, tecnológicas y administrativas. Resguardando que los colaboradores y funcionarios que tengan acceso a los datos se encuentren debidamente capacitados para proteger los datos personales, velando que los agentes con quienes trabajamos cumplan con nuestros estándares de seguridad y protección de los mismos. Bow.care implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Entre estas medidas se incluyen: Cifrado SSL: Protege los datos durante la transmisión entre el navegador del usuario y nuestros servidores. Control de Accesos: Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales de los usuarios, y todo acceso está controlado y monitorizado. Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos para protegerlos de pérdida accidental o ataques. Monitoreo de Seguridad: La plataforma cuenta con mecanismos de monitoreo en tiempo real para detectar accesos no autorizados o amenazas a la seguridad.

¿A quiénes transferimos los datos personales?

Los datos recolectados por bow.care son almacenados por la plataforma bow.care, siendo debidamente resguardados por la implementación de medidas y controles de seguridad. Una vez culminada la investigación y los procesos de encuestas, los datos serán anonimizados en el menor tiempo posible, salvo el supuesto de detectar un signo de riesgo suicida en el alumno/a. En tal evento, bow.care se compromete a transferir, con el debido resguardo, la información a la institución escolar respectiva para que activen los protocolos educacionales necesarios para brindar mayor seguridad y resguardo al menor en riesgo. Transferida esta información, bow.care se obliga a anonimizar la información personal del alumno/a en el menor tiempo posible.

¿Por cuánto tiempo almacenamos los datos personales?

Bow.care Chile se compromete a reducir al mínimo el ciclo de vida de los datos recolectados, anonimizándolos una vez culminada la investigación y la finalidad principal de prevención de riesgos suicidas. Teniendo como base de legalidad el consentimiento otorgado por los padres o tutores legales, se mantendrá el almacenamiento de datos mientras no se ejerza el derecho de cancelación o eliminación por parte de los mismos.

¿Qué derechos tiene el titular de datos y cómo puede ejercerlos?

Quien otorga el consentimiento para el tratamiento de datos de un menor de edad, cuenta con la potestad de ejercer los Derechos ARCO cuando lo estime conveniente. Siempre que el apoderado/a lo estime necesario, podrá ejercer los derechos establecidos en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, dirigiéndose por escrito ante el funcionario/a a cargo del establecimiento educacional, quien lo comunicará de inmediato a Bow.care Chile, informando el ejercicio de los derechos ARCO del titular de datos (acceso, rectificación, cancelación y oposición), los que se detallarán a continuación; 1. Acceso a datos personales: Derecho a solicitar el acceso sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos; 2. Rectificación de datos personales: Derecho a solicitar la rectificación o modificación de los datos personales almacenados, cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos; 3. Cancelación de datos personales: Derecho a solicitar la cancelación o eliminación de los datos recolectados, cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducados, salvo cuando concurra alguna excepción legal. Adicionalmente podrá solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de datos personales cuando el usuario haya proporcionado voluntariamente sus datos o ellos se usen para comunicaciones informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de modo temporal o definitivo, o cuando la exactitud de los datos personales no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa y respecto de los cuales no corresponda la cancelación. 4. Oposición al tratamiento de datos personales: Derecho a oponerse a que sus datos sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.

Del mismo modo, puede ejercer cualquiera de estos derechos comunicándose por escrito a nuestro correo electrónico contact@bow.care.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las Ley N° 19.628, N° 20.584, y N° 21.430, y a la normativa europea Reglamento (UE) 2016/679.